Aviso de privacidad

01 — Quién responde por tus datos

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Weffy, en los términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Estos son sus datos de identificación y contacto:

Responsable

Weffy

Correo para asuntos de datos personales

contacto@weffy.com.mx

02 — Qué datos recabamos

Solo los que tú escribes en el formulario de contacto, o los que nos mandas si prefieres escribirnos por WhatsApp o por redes sociales.

• Tu nombre.
• El nombre de tu empresa, si lo pones: ese campo es opcional.
• Tu correo electrónico.
• El tipo de proyecto que eliges de la lista.
• El mensaje que nos escribas, con lo que decidas contarnos en él.

No pedimos datos sensibles, ni patrimoniales, ni financieros, ni tu domicilio. Aparte de eso, el proveedor que hospeda el sitio registra datos técnicos de conexión —como tu dirección IP— en bitácoras de seguridad que se conservan por un periodo limitado y a las que no damos ningún otro uso.

03 — Para qué los usamos

Para responderte. Solo para eso:

• Contestar tu mensaje y darle seguimiento.
• Prepararte una propuesta o una cotización si la conversación avanza.
• Formalizar y prestar el servicio si decides trabajar con nosotros.

No tenemos finalidades secundarias. No mandamos boletines, no hacemos publicidad con tus datos, no armamos perfiles y no vendemos, rentamos ni intercambiamos tu información con nadie. Si algún día quisiéramos usarla para algo distinto de responderte, te lo pediríamos antes y por separado.

04 — Quién más los toca

No transferimos tus datos a terceros. Sí nos apoyamos en proveedores que los tratan por cuenta nuestra y bajo nuestras instrucciones, sin poder usarlos para fines propios:

• Vercel Inc. (Estados Unidos): hospeda el sitio y ejecuta el formulario.
• Resend (Estados Unidos): entrega a nuestra bandeja el correo con tu mensaje.
• Google LLC (Estados Unidos): la bandeja donde leemos ese correo.

Fuera de esos tres, solo entregaríamos tus datos si una autoridad competente nos lo exigiera por escrito y conforme a la ley.

05 — Tus derechos

La ley te da cuatro derechos sobre tus datos, conocidos como derechos ARCO:

• Acceso: saber qué tenemos tuyo y qué hacemos con ello.
• Rectificación: corregir lo que esté mal o incompleto.
• Cancelación: pedir que lo eliminemos.
• Oposición: pedir que dejemos de usarlo para un fin determinado.

Para ejercer cualquiera de ellos, escríbenos al correo de arriba. Dinos tu nombre, un medio por el cual contestarte, cuál de los cuatro derechos quieres ejercer y sobre qué datos, y acompáñalo de una identificación que nos permita confirmar que eres tú. Te respondemos en un máximo de veinte días hábiles y, si procede, lo hacemos efectivo dentro de los quince días hábiles siguientes. No cobramos por esto.

06 — Cómo pedirnos que paremos

Puedes revocar tu consentimiento cuando quieras y sin explicar por qué: un correo a la dirección de arriba basta. También puedes pedirnos solo que limitemos el uso o la divulgación de tus datos, sin llegar a borrarlos.

En algunos casos la ley no nos permite atender la solicitud de inmediato: por ejemplo, si hay una obligación fiscal o contractual vigente. Si eso pasa, te decimos cuál es y por cuánto tiempo.

07 — Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos tu mensaje mientras la conversación siga viva. Si no se concreta un proyecto, lo eliminamos a más tardar veinticuatro meses después del último contacto.

Si trabajamos juntos, conservamos lo necesario durante el plazo que exijan las obligaciones fiscales y contractuales aplicables, y lo eliminamos al terminar ese plazo.

08 — Cookies y rastreo

Este sitio no usa cookies, ni píxeles, ni herramientas de analítica, ni publicidad. No hay nada aquí que registre lo que haces ni que te siga a otros sitios.

Lo único técnico que hace el formulario es marcar el momento en que lo abriste, para poder distinguir a una persona de un robot que lo llena y lo envía en un segundo. Ese dato no identifica a nadie, no se guarda y no sale de tu navegador hasta que tú envías el formulario.

09 — Cambios a este aviso

Si cambiamos este aviso, publicamos la versión nueva en esta misma dirección y actualizamos la fecha del encabezado. Si el cambio es sustancial y ya nos habías escrito, te avisamos al correo con el que lo hiciste.

10 — Si crees que hicimos algo mal

Escríbenos primero: lo más probable es que se resuelva en un correo. Si aun así consideras que tu derecho a la protección de datos personales fue vulnerado, puedes acudir a la autoridad federal competente en materia de protección de datos personales en posesión de los particulares.